一、营销自动化帮助企业降低成本

图片来源于网络,侵删

随着企业营销自动化的普及,企业的营销成本会逐渐降低,具体包括:

1、降低寻找潜在客户的成本。借助营销自动化成为客户捕获类应用,可收集到更多与客户偏好和购买习惯有关的实时数据,然后让系统根据数据筛选最合适的用户。

2、降低内容与渠道管理的成本。借助营销自动化渠道,你只需要在一个终端就可以管理众多数字渠道,可创建、管理和跟踪各个渠道的内容,将内容的搜索、分类、筛选等过程简单化,从而使渠道管理成本下降。

3、降低新客户获取成本。利用商机发现及潜在客户相关的数据,结合其他平台数据,更容易找到新客户。更精准的信息推送可以让相应的营销信息与接受信息的客户关联性更高。

4、降低监测及跟踪客户的成本。利用营销自动化的相应工具可以将监测营销过程及效果以及跟踪不同客户的过程简化,降低这方面工作成本。

5、降低营销策略优化的成本。当相应的条件满足时,营销自动化工具会建议用户采取相应的营销策略,从而使营销人在营销策略优化方面更省事。

6、降低客户管理的成本。一方面营销自动化会自动捕获客户的行为数据,从而积累更多用于判断用户习惯及预测用户购买可能的数据;另一方面,既可以给不同客户推送更合适的信息,也可以利用软件机器人进行更科学的对话。

7、降低数据分析与挖掘的成本。营销自动化在大数据及云计算等技术的支撑下,不仅数据获取、筛选及清理更加在行,而且在数据进一步分析于挖掘方面更如鱼得水,上述成本的降低意味着企业获取收益的成本相应下降。

二、营销主管眼中的营销自动化

图片来源于网络,侵删

根据Regalix的调查对全球范围受访者对营销自动化主要功能的调查,被认为是营销自动化中最重要的功能从高到低依次为:邮件营销、商机培育、活动管理、集成CRM社交移动、商机评分、邮件列表细分、报表工具、活动有效性分析、登录页生成、网页分析、网站访客人口信息分析、API集成、销售情报、社会化集成、利润循环模型、每点击广告的关联性、网站内容优化、营销预算。

自动化营销中有一种滴灌式营销,它是指按条件发送或滴灌一些事先写好的内容,通常会定时或根据接受者的特定行为或状态触发,形式有电邮营销、短信营销、微博营销及微信营销灯。

其实所有营销人眼中营销自动化重要的功能都分别意味着每种功能效果的提升,也意味着每种功能对应的工作成本的下降。

珍岛T云一站式SaaS智能营销,满足企业营销所需求,

提供全链接路闭环营销,真正将自动化营销应用到极致

三、节约成本与否要从中长期看

之所以要谈到中长期观察营销自动化是否节约了成本,主要有以下几个理由:

第一,营销自动化初期投入较大。从无到有是一个新变化,可能需要在最开始阶段投入一定预算。

第二,营销自动化系统使用有个熟悉与磨合的过程。虽然营销自动化可以节省成本,但是管理层及相关工作人员有个认识及理解熟悉的过程,需要磨合。

第三,营销自动化系统有个不断优化与完善的过程。每个行业有不同的特色,营销自动化不可能完全适合所有行业及所有企业,需要有一个不断优化与完善的过程。

第四,营销自动化带来的效果有个逐渐显现的过程。如果想要营销自动化系统带来更多收益及效果,需要一个过程,并且会从小到大,形成一种效果逐步显现的过程。

营销自动化也需要在实践和探索中不断优化试错。我们相信,随着更多的客户开始使用营销自动化技术,随着技术更加成熟,营销自动化将在未来成为企业不可或缺的营销助手。